Términos y Condiciones

Documento actualizado por útlima vez: 16-6-2025

Bienvenido a EugenioYa (“nuestra plataforma”). Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones de este sitio web https://eugnioya.com.

Información General

• Nombre: EugenioYa

• Dominio Web: https://eugenioya.com | www.eugenioya.com

• Datos de Contacto: info@eugenioya.com | soporte@eugenioya.com

Descripción del Servicio

EugenioYa ofrece una plataforma donde nuclea en un mismo sitio a usuarios con diversos oficios clasificados dentro de nuestro índice de categorías para que otro usuario que busque algún tipo de servicio lo encuentre aquí y lo pueda puntuar bajo el método de estrellas y comentarios. Además, los profesionales podrán exhibir sus trabajos anteriores en un catálogo público dentro de la plataforma, el cual será visible para todos los usuarios registrados.

Registro y Cuentas de Usuario

• Requisitos para registrarse: Los usuarios deberán proporcionar un nombre, correo electrónico, contraseña,categoría (oficio) y número de teléfono. Además, los profesionales deberán cargar el número de matrícula profesional (si aplica el caso).

Uso Aceptable de la Plataforma

• Contenido Permitido: Las imágenes y fotos de perfil no deben ser inapropiadas. Las imágenes subidas al catálogo deben ser de trabajos realizados por el profesional, quien garantiza ser el autor o tener permiso del cliente para su uso (en caso de mostrar propiedades privadas). Queda prohibido usar imágenes genéricas o de terceros sin autorización.

• Comentarios: Los comentarios en la sección de puntuación deben basarse en un trabajo realizado y no por cuestiones personales.

• Eliminación de Contenido: La plataforma podrá eliminar sin previo aviso cualquier imagen del catálogo que sea falsa, engañosa o que infrinja estos Términos y Condiciones.

• Eliminación de Comentarios: El usuario prestador de un servicio puede solicitar la baja de un comentario que afecte a su promedio de puntuación si, y sólo si el comentario no está basado en un trabajo realizado por este usuario o el comentario resulta inapropiado. Solicitar a soporte@eugenioya.com.

• Consecuencias de Incumplimiento: La plataforma podrá eliminar imágenes inapropiadas y podrá advertir al usuario que infringe estos Términos y Condiciones. Con 5 (cinco) advertencias, el perfil se bloquea por 7 (siete) días.

Catálogo de Servicios

Los Profesionales que utilicen el catálogo de EugenioYa aceptan que:

• Las imágenes y descripciones deben reflejar trabajos reales realizados por ellos.

• No podrán subir contenido que incluya datos sensibles (ej: rostros de clientes sin consentimiento, direcciones exactas).

EugenioYa se reserva el derecho de verificar la autenticidad del material del catálogo y podrá solicitar evidencia adicional (ej: facturas o contratos vinculados al trabajo mostrado)

Al subir contenido al catálogo, el profesional otorga a EugenioYa una licencia no exclusiva para su visualización en la plataforma y posibles materiales promocionales.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el dominio web https://eugenioya.com pertenecen a EugenioYa. El contenido del catálogo es propiedad de cada profesional, quien garantiza tener los derechos necesarios para su publicación.

Pagos y Tarifas

Actualmente, el uso de nuestra plataforma es gratuito. Nos reservamos el derecho de introducir tarifas en el futuro, en cuyo caso notificaremos a los usuarios con anticipación.

Limitación de Responsabilidad

EugenioYa no se hace responsable:

• De la calidad del servicio prestado por un usuario contactado a través de la plataforma.

• Por el uso indebido de imágenes en el catálogo (ej: fotos no autorizadas por clientes). El profesional asume toda la responsabilidad legal por el contenido que sube.

• Nuestra responsabilidad se limita a lo que ocurra dentro de la plataforma. No cubrimos acuerdos o conflictos generados fuera de ella.

• De lo que pueda suceder en un chat externo a nuestra plataforma.

• EugenioYa no interviene en transacciones económicas entre usuarios. Cada parte asume los riesgos de usar medios de pago externos (efectivo, billeteras virtuales, etc.).

Modificación a los Términos y Condiciones

En el caso de modificación de los Términos y Condiciones notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio a través de correo electrónico y actualizaremos el documento en nuestra plataforma


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